Checklist do Perfil

O seu perfil está trabalhando a favor das suas vendas?

Muita empresária me fala: "Bru, eu não quero postar por simplesmente postar". E ela tem razão, porque um perfil que só aparece ganha umas curtidas e não leva ninguém até você.

Deixa o seu Instagram aberto aqui do lado e responde com calma, que no final eu te mostro onde a sua bio, os seus destaques e o seu feed estão travando.

1BioO que a pessoa entende de você nos primeiros segundos, antes de decidir se te segue.

2DestaquesO caminho que a cliente faz até entender o que você vende e como te contratar.

3FeedO teste dos 5 sinais nos seus últimos 9 posts, um por um.

Leva uns 6 minutos. E responde com sinceridade, tá? O diagnóstico só ajuda de fato se mostrar o seu perfil do jeito que ele está hoje.

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A sua bio

Eu gosto de fazer essa analogia: a bio é a vitrine da sua loja. Abre o seu perfil como se você fosse uma cliente que nunca ouviu falar de você e responde pensando nela.

Dê uma nota de 1 a 5 para cada pergunta abaixo, onde 1 é não tem e 5 é sim, está ótimo.

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Os seus destaques

Os destaques funcionam como o cardápio de um restaurante. Quem chegou agora no seu perfil olha ali pra entender quem você é, se pode confiar em você e o que você vende, antes de chamar no direct.

Dê uma nota de 1 a 5 para cada pergunta abaixo, onde 1 é não tem e 5 é sim, está ótimo.

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O teste dos 9 posts

Agora abre os seus últimos 9 posts, do mais recente pro mais antigo, e marca em cada um os sinais que ele tem. Se um post não tiver nenhum dos sinais, marca a coluna "Nenhum", que ele fica com 0 pontos.

Pode marcar mais de um sinal por post. Todo post precisa ter pelo menos uma marcação, nem que seja "Nenhum".

Agora, olhando o feed como um todo

Dê uma nota de 1 a 5 para cada pergunta abaixo, onde 1 é não tem e 5 é sim, está ótimo.

Último passo

O seu diagnóstico está pronto.

Me conta pra quem eu mando o seu diagnóstico. Ele chega no seu e-mail em PDF, com a sua nota, o que está travando o seu perfil e os ajustes que eu faria primeiro, pra você revisar com calma.

@ByBruSantos

Diagnóstico do Perfil

Fulana, seu perfil está .

Uma cópia em PDF também está indo pro seu e-mail.

Bloco por bloco

Onde o seu perfil está hoje

Por onde começar

Os 3 ajustes que eu faria primeiro

O seu perfil é só a pontinha do iceberg.

O próximo passo é descobrir o que está embaixo dele, travando as suas vendas.

Um tempo atrás eu fiz o papel de cliente oculta numa empresa que anunciava muito bem. O anúncio era bonito, o Instagram era bem cuidado, e eu fui pelo WhatsApp querendo comprar. Fui maltratada no atendimento. A empresa pagou pra eu chegar até ela e perdeu a venda na hora da conversa.

Eu conto essa história porque ela mostra uma coisa que eu vejo toda semana: o marketing atrai, mas é o comercial que fecha, e os dois precisam andar juntos. O checklist que você acabou de fazer olha apenas a vitrine, ou seja, a pontinha do seu iceberg. Agora vale olhar o que acontece depois que o seu cliente entra na sua empresa.

Protocolo Mira

No Protocolo Mira eu olho o seu negócio inteiro e entendo a jornada de compra do seu cliente, que é o caminho que ele faz desde o dia em que te conhece até fechar com você.

Com isso, eu identifico qual dos 5 pilares precisa de ajuste primeiro: oferta, posicionamento, marketing, comercial ou operacional. E aí a gente monta um plano pra você colocar em prática, com datas e prioridades, e eu fico do seu lado enquanto você (ou a sua equipe) executa.

Tablet com a tela da Reffine, uma estátua clássica cercada de flores

É pra você se:

Sabe que o seu serviço é bom, mas vê profissionais com menos preparo vendendo mais que você
Depende quase só de indicação e quer ter outro caminho pra cliente chegar até você
Já contratou social media, tráfego ou agência e não conseguiu aumentar o seu faturamento como desejava
Trabalha muito e sente que o negócio ainda depende de você pra quase tudo, de cada decisão a cada aprovação, mas não sabe como mudar isso

Como funciona

O ponto de partida. Você responde algumas perguntas sobre o seu negócio. É a parte preliminar do seu diagnóstico, pra eu entender o seu contexto e o momento que a sua empresa está vivendo.
Reunião online. A gente vai a fundo no seu negócio e encontra os pontos que estão travando o seu crescimento. Em uma reunião de 60 minutos ou mais, eu faço todo o detalhamento da sua empresa e traço um plano de ação 100% personalizado pra você.
Plano de ação. Definimos de 2 a 4 prioridades pra você executar nos próximos 90 dias, com datas definidas. São poucas de propósito, pra você colocar a energia no que de fato importa agora e não se perder tentando fazer tudo ao mesmo tempo.
Diagnóstico completo. Em até 5 dias úteis eu te entrego o diagnóstico completo, com o seu plano, as minhas recomendações e os materiais que você precisa pra executar, pra consultar sempre que precisar.
Acompanhamento pelo WhatsApp. Durante toda a execução do seu plano, pra você não ficar sozinha no meio do caminho.

Investimento

R$ 997

no Pix, ou em até 12x de R$ 102,31 no cartão

Quero o meu Protocolo Mira

Eu não prometo resultado garantido, porque ele depende da sua execução. O que eu te entrego é uma leitura honesta do seu negócio, um plano que cabe na sua realidade e na sua rotina, e alguém do seu lado enquanto você coloca em prática.

Se você desistir antes de responder as perguntas iniciais do ponto de partida, eu devolvo 100% do valor. E se precisar remarcar a reunião, é só me avisar com 24 horas de antecedência.

Dúvidas que eu sempre recebo

Bru, eu já contratei agência e não deu certo. O que muda agora?

Muda o ponto de partida. A agência costuma chegar já executando, postando, anunciando, sem olhar o resto do seu negócio. Eu começo pelo diagnóstico, e só depois de entender onde a sua venda trava é que a gente decide o que fazer. Às vezes o caminho nem passa pelo marketing.

Qual a diferença pra Assessoria Reffine?

No Protocolo Mira eu faço a leitura, monto o plano com você e acompanho, e quem executa é você. Na Assessoria eu coloco a mão na massa e executo junto, mês a mês. Muita cliente começa pelo Mira justamente pra conhecer o meu método antes de dar esse passo.

Preciso chegar sabendo qual é o meu problema?

Não precisa. A maioria das minhas clientes chega com a sensação de que alguma coisa está errada, sem saber o quê. As perguntas iniciais e a primeira parte da reunião existem justamente pra gente descobrir isso junto.

Eu atendo cliente o dia inteiro. Vou conseguir executar o plano?

É por isso que o plano tem no máximo 4 prioridades. Eu monto pensando na sua rotina real, com datas que cabem na sua semana, e o acompanhamento no WhatsApp está ali pra quando a correria apertar.

E se o meu problema não for o Instagram?

Aí a gente descobre isso antes de você gastar mais com marketing. Foi o que aconteceu com um cliente meu de engenharia civil: ele chegou querendo fazer marketing, e quando eu olhei o negócio inteiro, ele já estava com quase toda a capacidade de atendimento tomada. A gente organizou a gestão com um sistema, contratou um engenheiro de campo, e ele quase triplicou o faturamento sem investir em marketing.

Você vai continuar mexendo no seu perfil até quando, sem saber o que de fato está travando o seu faturamento?

Quero o meu Protocolo Mira